Ausgezeichnet mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2022“

boesner gehört zu den besten Online-Shops in Deutschland und ist Gesamtsieger im Bereich Künstler- und Bastelbedarf. Dies ergab eine repräsentative Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv. Weit über 64.000 Kundenmeinungen entschieden dabei über die besten Anbieter.

Ausgezeichnet mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2022“

Für den renommierten Award wurden insgesamt 842 Unternehmen bewertet; in die Einzelauswertung gelangten 702 Online-Shops, für die jeweils mindestens 80 Kundenmeinungen eingingen. Die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden wurde in sieben wichtigen Leistungsbereichen untersucht: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung, Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft. Berücksichtigt wurden dabei vielfältige Einzelaspekte, von der Qualität und Vielfalt der angebotenen Leistung über die Kontaktmöglichkeiten, die Reaktionen auf Kundenanfragen, die Freundlichkeit und die Beratungskompetenz der Mitarbeiter bis hin zum Informationsgehalt der Websites und der Verständlichkeit der Inhalte. In die Studienergebnisse flossen darüber hinaus auch Kriterien wie Zahlungsoptionen, Liefermöglichkeiten, Versandkosten, die Zuverlässigkeit sowie Schnelligkeit des Versands und die Abwicklung von Rücksendungen ein.

boesner ist bester Online-Shop für Künstlermaterial

In der Kategorie Künstler- & Bastelbedarf setzte sich boesner gegen seine Mitbewerber durch und errang den ersten Platz in der Kundenbewertung. Insbesondere im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis, einem Aspekt, den viele Verbraucherinnen und Verbraucher oft außerordentlich kritisch prüfen, ist boesner Spitzenreiter im Gesamturteil. Nach dem Anfang 2022 erhaltenen „German Design Award 2022“ für den Relaunch des Online-Shops ist der nun erhaltene Preis die zweite wichtige Auszeichnung für das Online-Geschäft von boesner. „Die positive Bewertung freut uns sehr“, so Jörg Vester, Geschäftsführer der boesner GmbH holding + innovations, „besonders, weil sie auf einer repräsentativen Kundenbefragung basiert und uns deutlich zeigt, dass wir auch online unsere Maxime Kunst möglich machen. Mit fairen Preisen und allem, was Kunst braucht erfolgreich umsetzen.“